為什麼 Ask Each AI 會開啟單獨的 AI 執行視窗?
Ask Each AI 會把擴充功能自己建立的 AI 頁面集中在一個普通 Chrome 視窗中,便於協調所選服務,同時不會移動、重新載入或接管你自己開啟的 AI 標籤頁。建立該視窗時不會自動搶到前臺。
AI 執行視窗可以關閉、放在後臺或最小化嗎?
視窗可以放在其他應用或工作視窗後面。關閉後,下次需要新的 AI 頁面時會重新建立。請不要讓它保持最小化:Chrome 恢復最小化視窗時可能強制聚焦,因此 Ask Each AI 會要求你先手動恢復視窗再重試。
為什麼結果頁中的某個 AI 會顯示失敗?
不同 AI 的失敗原因可能不同,請先檢視對應結果卡片顯示的完整提示。
- AI 網站未登入、暫時不可用、出現驗證碼、達到帳號限額,或目前地區不可用。
- AI 標籤頁被關閉、載入逾時,或擴充功能未能連線到頁面。
- AI 網站頁面結構發生變化,擴充功能無法安全識別問題輸入框或可用的傳送按鈕。
- Chrome、擴充功能、網路或裝置發生中斷、休眠或暫停。
- AI 網站在後臺暫停產生,或始終沒有確認問題是否已經提交。
“重試”“恢復收集”“重新收集”和“重新傳送”有什麼區別?
“恢復收集”和“重新收集”只讀取已有 AI 對話,不會重新傳送問題。“重試”用於尚未安全確認提交前發生的失敗。“重新傳送”會明確再次提交一次問題,只有結果卡片說明 AI 網頁沒有接受原提交時才應使用。
結果失敗後應該先檢查什麼?
如果 AI 執行視窗已最小化,請先手動恢復;然後從結果卡片開啟原網頁,確認對應服務已登入且可用,並檢視該服務顯示的驗證碼、限額或帳號提示。之後使用結果卡片提供的恢復操作,不要連續重複點選。
是否需要自己的 AI 帳號或訂閱?
需要。Ask Each AI 使用你在各個所選 AI 網站上的現有登入狀態。帳號資格、訂閱、使用限額、地區可用性和內容規則由對應服務決定;Ask Each AI 不提供模型額度。
問題、回答和歷史儲存在哪裡?
問題、收集到的回答和完整歷史預設儲存在你裝置上的 Chrome 擴充功能中。問題會傳送給你明確選擇的 AI 服務,但 Ask Each AI 不會把這些內容或完整本機歷史紀錄上傳到帳號服務。
刪除本機歷史紀錄會同時刪除 AI 網站中的原始對話嗎?
不會。刪除 Ask Each AI 本機歷史紀錄只影響裝置上的擴充功能資料。原始對話需要在對應 AI 網站中另行管理或刪除。
目前支援哪些瀏覽器和問題類型?
目前產品支援 Google Chrome 和純文字問題,暫不傳送圖片、檔案附件、語音或其他非文字輸入。
在哪裡取消訂閱或申請退款?
專業版 — 暫未開放購買 使用免費版不會自動訂閱付費方案。付費條款僅在實際購買後適用;檢視方案或閱讀政策不會觸發付款。 既有購買和訂閱的管理、退款及必要帳務紀錄仍會保留,不因暫停新購而停止。
如已有訂閱,請從帳號的訂閱頁面進入帳單管理並取消;入口不可用時請聯絡支援。退款請求可傳送至退款政策中的聯絡電子郵件信箱。
普通取消請使用帳單管理入口。首次購買退款的適用條件和期限見退款政策。取消、退款或降級不會刪除擴充功能本機歷史紀錄,也不會刪除 AI 網站中的對話。
聯絡支援時應該提供什麼資訊?
你可以提供 Ask Each AI 版本、涉及的 AI 服務、當時嘗試的操作、Ask Each AI 顯示的具體提示和大致時間。
- 不要傳送完整問題或回答。
- 不要傳送密碼、完整登入連結、安全碼或瀏覽器登入資料。
- 不要傳送完整信用卡號、完整 AI 網站頁面或瀏覽器設定檔。
安全聯絡支援
你可以透過電子郵件信箱請求刪除帳號,請使用下方聯絡方式。網站帳號刪除、擴充功能本機歷史紀錄清理和 AI 服務對話刪除是不同操作;收到請求不等於立即刪除全部資料。
如果常見問題未能解決問題,請只提供識別問題狀態所必需的資訊。絕不要傳送完整問題或回答、密碼、信用卡資料、安全碼、完整登入連結、完整 AI 網站頁面或瀏覽器設定檔。
- Ask Each AI 版本和涉及的 AI 服務。
- 你當時正在執行的操作,以及 Ask Each AI 顯示的完整提示。
- 問題發生的大致時間;帳單問題可以提供收據或訂單編號。
仍需幫助?
檢查對應 AI 原網頁和結果卡片提供的恢復操作後,仍未解決時再聯絡支援。
傳送郵件至 contact@askeachai.com。