Waarom opent Ask Each AI een apart AI-venster?
Ask Each AI groepeert door de extensie beheerde AI-pagina’s in één gewoon Chrome-venster. Zo kan de extensie geselecteerde diensten coördineren zonder zelf geopende AI-tabbladen te verplaatsen, te herladen of over te nemen. Het venster wordt geopend zonder automatisch de focus over te nemen.
Kan ik het AI-venster sluiten, verbergen of minimaliseren?
Je kunt het venster achter een andere app of werkvenster laten staan. Als je het sluit, maakt Ask Each AI het opnieuw aan zodra een nieuwe AI-pagina nodig is. Laat het niet geminimaliseerd: Chrome kan een hersteld venster naar de voorgrond dwingen. Daarom vraagt Ask Each AI je het handmatig te herstellen voordat je het opnieuw probeert.
Waarom kan bij een AI «Mislukt» staan op de resultatenpagina?
Een mislukt resultaat betekent niet bij elke AI-dienst hetzelfde. Lees de exacte melding op de betreffende resultaatkaart.
- Je bent uitgelogd op de AI-website, de site is niet beschikbaar, toont een CAPTCHA, past een accountlimiet toe of blokkeert de dienst in je regio.
- Het AI-tabblad is gesloten, duurde te lang om te laden of de extensie kon geen verbinding met de pagina maken.
- De AI-website heeft de paginastructuur gewijzigd, waardoor het vraagveld of de actieve verzendknop niet veilig kon worden gevonden.
- Chrome, de extensie, het netwerk of het apparaat is onderbroken of in slaapstand gezet.
- De AI-website is op de achtergrond gepauzeerd of heeft nooit bevestigd of de vraag is verstuurd.
Wat is het verschil tussen Opnieuw proberen, Verzamelen hervatten, Opnieuw verzamelen en Opnieuw versturen?
Verzamelen hervatten en Opnieuw verzamelen lezen een bestaand AI-gesprek zonder de vraag opnieuw te versturen. Opnieuw proberen is voor taken die mislukten voordat een veilige verzending was bevestigd. Opnieuw versturen verzendt de vraag uitdrukkelijk nogmaals en mag alleen worden gebruikt als de resultaatkaart aangeeft dat de AI-pagina de oorspronkelijke verzending niet heeft geaccepteerd.
Wat moet ik eerst controleren als een resultaat mislukt?
Herstel het AI-venster als het is geminimaliseerd, open de oorspronkelijke AI-pagina vanuit de resultaatkaart, controleer of je bent ingelogd en de dienst werkt, en lees eventuele CAPTCHA-, limiet- of accountmeldingen. Gebruik daarna de herstelactie op de resultaatkaart in plaats van herhaaldelijk te klikken.
Heb ik eigen AI-accounts of abonnementen nodig?
Ja. Ask Each AI gebruikt je bestaande aanmelding op elke geselecteerde AI-website. Elke dienst bepaalt zelf accountvoorwaarden, abonnementen, gebruikslimieten, regionale beschikbaarheid en inhoudsregels. Ask Each AI verstrekt geen modeltegoeden.
Waar worden vragen, antwoorden en geschiedenis opgeslagen?
Vragen, verzamelde antwoorden en de volledige geschiedenis blijven standaard in de Chrome-extensie op je apparaat. Een vraag wordt verstuurd naar elke uitdrukkelijk geselecteerde AI-dienst, maar Ask Each AI uploadt die inhoud of de volledige lokale geschiedenis niet naar zijn accountdienst.
Verwijdert het wissen van lokale geschiedenis ook de oorspronkelijke AI-gesprekken?
Nee. Het wissen van de lokale geschiedenis van Ask Each AI heeft alleen invloed op extensiegegevens op je apparaat. Beheer of verwijder het oorspronkelijke gesprek apart op de betreffende AI-website.
Welke browsers en soorten vragen worden momenteel ondersteund?
Het huidige product ondersteunt Google Chrome en vragen in platte tekst. Het verstuurt momenteel geen afbeeldingen, bestandsbijlagen, audio of andere invoer dan tekst.
Waar kan ik een abonnement opzeggen of een terugbetaling aanvragen?
Pro — Nog niet te koop. Gratis gebruiken schrijft je niet automatisch in voor een betaald abonnement. Betaalde voorwaarden gelden alleen bij een daadwerkelijke aankoop; abonnementen of beleid bekijken leidt niet tot betaling. Bestaande aankopen en abonnementen blijven onderworpen aan beheer, terugbetalingen en noodzakelijke bewaring van factuurgegevens, ook als nieuwe aankopen zijn gepauzeerd.
Ga voor een bestaand abonnement naar Abonnement in je accountoverzicht om facturering te beheren en op te zeggen. Neem contact op met ondersteuning als dit niet beschikbaar is. Een terugbetalingsverzoek kun je sturen naar het contact op de pagina Terugbetalingsbeleid.
Gebruik het factuurbeheer voor een gewone opzegging. De voorwaarden en termijnen voor terugbetaling van een eerste aankoop staan in het Terugbetalingsbeleid. Opzeggen, terugbetalen of downgraden verwijdert geen lokale extensiegeschiedenis of gesprekken op AI-websites.
Welke informatie moet ik opnemen in een ondersteuningsverzoek?
Je kunt de versie van Ask Each AI, de betrokken AI-dienst, je beoogde actie, de exacte melding en het geschatte tijdstip meesturen.
- Stuur geen volledige vragen of antwoorden.
- Stuur geen wachtwoorden, volledige inloglinks, beveiligingscodes of aanmeldgegevens van de browser.
- Stuur geen volledige betaalkaartnummers, volledige AI-webpagina’s of je browserprofiel.
Veilig contact opnemen met ondersteuning
Je kunt accountverwijdering aanvragen via het onderstaande e-mailadres. Het websiteaccount verwijderen, lokale extensiegeschiedenis wissen en AI-gesprekken verwijderen zijn aparte acties. Een verzoek ontvangen verwijdert niet meteen alle gegevens.
Als de veelgestelde vragen het probleem niet oplossen, deel dan alleen de informatie die nodig is om de productstatus te begrijpen. Stuur nooit volledige vragen of antwoorden, wachtwoorden, kaartgegevens, beveiligingscodes, volledige inloglinks, volledige AI-webpagina’s of je browserprofiel.
- De versie van Ask Each AI en de betrokken AI-dienst.
- Wat je probeerde te doen en de exacte melding van Ask Each AI.
- Het geschatte tijdstip en, voor factuurvragen, een ontvangstbewijs of bestelreferentie.
Nog hulp nodig?
Neem contact op met ondersteuning nadat je de betreffende AI-pagina en de herstelactie op de resultaatkaart hebt gecontroleerd.
Mail naar contact@askeachai.com.