Ask Each AI가 별도의 AI 실행 창을 여는 이유는 무엇인가요?
Ask Each AI는 확장 프로그램이 관리하는 AI 페이지를 하나의 일반 Chrome 창에 모읍니다. 직접 열어 둔 AI 탭을 이동하거나 새로고침하거나 제어하지 않고 선택한 서비스를 조율하기 위해서입니다. 창을 만들 때 자동으로 전면 포커스를 가져오지 않습니다.
AI 실행 창을 닫거나 숨기거나 최소화해도 되나요?
다른 앱이나 작업 창 뒤에 두어도 됩니다. 닫으면 새 AI 페이지가 필요할 때 Ask Each AI가 다시 만듭니다. 최소화한 상태로 두지는 마세요. Chrome이 복원된 창을 강제로 전면에 표시할 수 있어 Ask Each AI는 다시 시도하기 전에 직접 복원하도록 요청합니다.
결과 페이지에서 특정 AI가 실패로 표시되는 이유는 무엇인가요?
실패의 의미는 AI 서비스마다 다를 수 있습니다. 해당 결과 카드에 표시된 정확한 메시지를 확인하세요.
- AI 웹사이트에서 로그아웃되었거나, 서비스를 이용할 수 없거나, CAPTCHA가 표시되거나, 계정 한도가 적용되거나, 현재 지역에서 서비스가 차단된 경우입니다.
- AI 탭이 닫혔거나, 로딩 시간이 너무 길거나, 확장 프로그램이 페이지에 연결하지 못한 경우입니다.
- AI 웹사이트의 페이지 구조가 바뀌어 질문 입력란이나 활성화된 전송 버튼을 안전하게 찾지 못한 경우입니다.
- Chrome, 확장 프로그램, 네트워크 또는 기기가 중단되거나 일시 정지된 경우입니다.
- AI 웹사이트가 백그라운드에서 멈췄거나 질문 제출 여부를 확인해 주지 않은 경우입니다.
다시 시도, 수집 재개, 다시 수집, 다시 전송은 어떻게 다른가요?
수집 재개와 다시 수집은 질문을 다시 보내지 않고 기존 AI 대화를 읽습니다. 다시 시도는 안전한 제출이 확인되기 전에 작업이 실패했을 때 사용합니다. 다시 전송은 질문을 명시적으로 한 번 더 제출하며, 결과 카드에 AI 페이지가 원래 제출을 받지 않았다고 표시될 때만 사용해야 합니다.
결과가 실패하면 무엇부터 확인해야 하나요?
AI 실행 창이 최소화되어 있으면 복원하고, 결과 카드에서 원본 AI 페이지를 열어 로그인 상태와 사용 가능 여부를 확인하세요. 해당 서비스의 CAPTCHA, 한도 또는 계정 메시지를 읽은 후 반복 클릭 대신 결과 카드에 제공된 복구 작업을 사용하세요.
본인의 AI 계정이나 구독이 필요한가요?
네. Ask Each AI는 선택한 각 AI 웹사이트의 기존 로그인 상태를 사용합니다. 각 서비스가 계정 자격, 구독, 사용 한도, 지역별 제공 여부와 콘텐츠 규칙을 정합니다. Ask Each AI는 모델 이용 크레딧을 제공하지 않습니다.
질문, 답변, 기록은 어디에 저장되나요?
질문, 수집한 답변과 전체 기록은 기본적으로 기기의 Chrome 확장 프로그램에 보관됩니다. 질문은 명시적으로 선택한 각 AI 서비스로 전송되지만 Ask Each AI는 해당 콘텐츠나 전체 로컬 기록을 계정 서비스에 업로드하지 않습니다.
로컬 기록을 삭제하면 원본 AI 대화도 삭제되나요?
아니요. Ask Each AI 로컬 기록 삭제는 기기의 확장 프로그램 데이터에만 영향을 줍니다. 원본 대화는 해당 AI 웹사이트에서 별도로 관리하거나 삭제하세요.
현재 어떤 브라우저와 질문 유형을 지원하나요?
현재 제품은 Google Chrome과 일반 텍스트 질문을 지원합니다. 이미지, 첨부 파일, 오디오 또는 그 밖의 비텍스트 입력은 전송하지 않습니다.
구독을 취소하거나 환불을 요청하려면 어디로 가야 하나요?
프로 — 아직 구매할 수 없음 무료 이용으로 유료 요금제에 자동 가입되지 않습니다. 유료 조건은 실제 구매할 때만 적용되며 요금제나 정책을 보는 것만으로 결제가 시작되지 않습니다. 신규 구매가 일시 중지되어도 기존 구매와 구독에는 관리, 환불 및 필요한 결제 기록 보관 규칙이 계속 적용됩니다.
기존 구독은 대시보드의 구독 메뉴에서 결제 관리를 열어 취소할 수 있습니다. 이용할 수 없으면 지원팀에 문의하세요. 환불 요청은 환불 정책 페이지의 연락처로 보낼 수 있습니다.
일반적인 취소에는 결제 관리 메뉴를 이용하세요. 최초 구매 환불의 자격과 기한은 환불 정책 페이지에 설명되어 있습니다. 취소, 환불 또는 다운그레이드는 확장 프로그램의 로컬 기록이나 AI 웹사이트 대화를 삭제하지 않습니다.
지원 요청에는 어떤 정보를 포함해야 하나요?
Ask Each AI 버전, 관련 AI 서비스, 하려던 작업, Ask Each AI가 표시한 정확한 메시지 및 대략적인 시간을 포함할 수 있습니다.
- 전체 질문이나 답변을 보내지 마세요.
- 비밀번호, 전체 로그인 링크, 보안 코드 또는 브라우저 로그인 데이터를 보내지 마세요.
- 전체 결제 카드 번호, AI 웹사이트 전체 페이지 또는 브라우저 프로필을 보내지 마세요.
안전하게 지원팀에 문의
아래 연락처로 이메일을 보내 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 웹사이트 계정 삭제, 확장 프로그램 로컬 기록 삭제 및 AI 서비스 대화 삭제는 별개입니다. 요청을 받았다고 모든 데이터가 즉시 삭제되지는 않습니다.
자주 묻는 질문으로 해결되지 않으면 제품 상태를 파악하는 데 필요한 정보만 포함하세요. 전체 질문이나 답변, 비밀번호, 결제 카드 정보, 보안 코드, 전체 로그인 링크, AI 웹사이트 전체 페이지 또는 브라우저 프로필을 보내지 마세요.
- Ask Each AI 버전과 관련 AI 서비스.
- 하려던 작업과 Ask Each AI가 표시한 정확한 메시지.
- 대략적인 시간 및 결제 문의인 경우 영수증이나 주문 참조 번호.
도움이 더 필요하신가요?
관련 AI 페이지와 결과 카드의 복구 작업을 확인한 후 지원팀에 문의하세요.
이메일: contact@askeachai.com.