¿Por qué Ask Each AI abre una ventana de IA independiente?
Ask Each AI agrupa las páginas de IA gestionadas por la extensión en una ventana normal de Chrome para coordinar los servicios seleccionados sin mover, recargar ni tomar el control de las pestañas de IA que abriste por tu cuenta. La ventana se crea sin pasar automáticamente al primer plano.
¿Puedo cerrar, ocultar o minimizar la ventana de IA?
Puedes dejarla detrás de otra aplicación o ventana de trabajo. Si la cierras, Ask Each AI la crea de nuevo cuando necesita una nueva página de IA. No la dejes minimizada: Chrome puede forzar una ventana restaurada al primer plano, por lo que Ask Each AI te pide restaurarla manualmente antes de reintentar.
¿Por qué una IA puede mostrar «Error» en los resultados?
Un resultado fallido no significa necesariamente lo mismo en todos los servicios de IA. Consulta el mensaje exacto de esa tarjeta de resultado.
- El sitio de IA no tiene una sesión iniciada, no está disponible, muestra un CAPTCHA, aplica un límite de cuenta o bloquea el servicio en tu región.
- La pestaña de IA se cerró, tardó demasiado en cargar o la extensión no pudo conectarse a la página.
- El sitio de IA cambió su estructura y no se pudo detectar de forma segura el campo de pregunta o el botón de envío habilitado.
- Chrome, la extensión, la red o el dispositivo se interrumpieron o suspendieron.
- El sitio de IA se pausó en segundo plano o no confirmó si se envió la pregunta.
¿Qué diferencia hay entre Reintentar, Recuperar recopilación, Recopilar de nuevo y Enviar de nuevo?
Recuperar recopilación y Recopilar de nuevo leen una conversación de IA existente sin volver a enviar la pregunta. Reintentar se usa cuando la tarea falló antes de confirmar un envío seguro. Enviar de nuevo envía expresamente la pregunta otra vez y solo debe usarse cuando la tarjeta indique que la página de IA no aceptó el envío original.
¿Qué debo comprobar primero si falla un resultado?
Restaura la ventana de IA si está minimizada, abre la página original desde la tarjeta, confirma que la sesión esté iniciada y el servicio funcione, y lee los mensajes de CAPTCHA, límites o cuenta. Luego usa la acción de recuperación de la tarjeta en lugar de hacer clic repetidamente.
¿Necesito mis propias cuentas o suscripciones de IA?
Sí. Ask Each AI usa tu sesión existente en cada sitio de IA seleccionado. Cada servicio controla sus requisitos de cuenta, suscripciones, límites de uso, disponibilidad regional y reglas de contenido. Ask Each AI no proporciona créditos de modelos.
¿Dónde se guardan las preguntas, respuestas y el historial?
Las preguntas, las respuestas recopiladas y el historial completo permanecen en la extensión de Chrome de tu dispositivo de forma predeterminada. Cada pregunta se envía a las IA que seleccionas expresamente, pero Ask Each AI no sube ese contenido ni el historial local completo a su servicio de cuentas.
¿Eliminar el historial local también borra las conversaciones originales de IA?
No. Eliminar el historial local de Ask Each AI solo afecta a los datos de la extensión en tu dispositivo. Gestiona o elimina la conversación original por separado en el sitio de IA correspondiente.
¿Qué navegadores y tipos de preguntas son compatibles actualmente?
El producto actual admite Google Chrome y preguntas de texto. Actualmente no envía imágenes, archivos adjuntos, audio ni otras entradas que no sean texto.
¿Dónde puedo cancelar una suscripción o solicitar un reembolso?
Pro — Aún no disponible para comprar. Usar Gratis no inicia automáticamente un plan de pago. Las condiciones de pago solo se aplican al comprar; consultar planes o políticas no genera pagos. Las compras y suscripciones existentes siguen sujetas a gestión, reembolsos y conservación necesaria de registros de facturación aunque se pausen las nuevas compras.
Para una suscripción existente, abre Suscripción en tu panel de control para gestionar la facturación y cancelar. Si no está disponible, contacta con soporte. Puedes solicitar un reembolso al contacto indicado en la Política de reembolsos.
Usa la gestión de facturación para la cancelación ordinaria. La Política de reembolsos explica los requisitos y plazos del reembolso de la primera compra. Cancelar, reembolsar o cambiar a un plan inferior no elimina el historial local ni las conversaciones de los sitios de IA.
¿Qué información debo incluir al contactar con soporte?
Puedes incluir la versión de Ask Each AI, el servicio de IA implicado, lo que intentabas hacer, el mensaje exacto de Ask Each AI y la hora aproximada.
- No envíes preguntas ni respuestas completas.
- No envíes contraseñas, enlaces de inicio de sesión completos, códigos de seguridad ni datos de sesión del navegador.
- No envíes números completos de tarjetas de pago, páginas completas de sitios de IA ni tu perfil del navegador.
Contactar con soporte de forma segura
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta por correo al contacto siguiente. Eliminar la cuenta web, borrar el historial local y eliminar conversaciones de IA son acciones distintas. Recibir una solicitud no elimina todos los datos de inmediato.
Si las preguntas frecuentes no resuelven el problema, incluye solo lo necesario para identificar el estado del producto. Nunca envíes preguntas o respuestas completas, contraseñas, datos de tarjeta, códigos de seguridad, enlaces completos de acceso, páginas completas de IA ni tu perfil del navegador.
- La versión de Ask Each AI y el servicio de IA implicado.
- Lo que intentabas hacer y el mensaje exacto mostrado por Ask Each AI.
- La hora aproximada y, para consultas de facturación, el recibo o la referencia del pedido.
¿Necesitas más ayuda?
Contacta con soporte tras revisar la página de IA pertinente y la acción de recuperación de la tarjeta de resultado.
Escribe a contact@askeachai.com.