1. Ámbito de esta política
Esta política cubre el sitio web, la cuenta, los dispositivos conectados y la extensión de Chrome de Ask Each AI. Ask Each AI solo se ofrece a personas de 18 años o más.
Cuando eliges un servicio de IA, este recibe y trata la pregunta que envías conforme a sus propias condiciones y política de privacidad.
2. Contenido que permanece en tu dispositivo
Las preguntas, las respuestas de IA recopiladas y su formato visible, el contenido recopilado de sitios de IA, los enlaces completos a conversaciones y el historial local permanecen de forma predeterminada en la extensión de tu dispositivo. No se suben al servicio de cuentas de Ask Each AI. Los archivos de exportación y copia de seguridad se generan cuando los solicitas y se guardan donde elijas, no como archivos descargados en el almacenamiento de la extensión.
Tras elegir una IA y confirmar la interacción, la extensión usa tu sesión existente en ese sitio para enviar la pregunta, observar el progreso de la página y recopilar la respuesta mostrada. Solo los servicios que eliges reciben la pregunta.
Para encontrar las páginas pertinentes y gestionar tareas de IA sin interrumpir tu navegación, la extensión lee las URL de las pestañas y los estados pertinentes de pestañas y ventanas. Durante una tarea, registra localmente información limitada de activación y recuperación. Las URL de navegación ajenas no se guardan ni suben, y estas señales de actividad no se suben al servicio de cuentas de Ask Each AI ni se usan para registrar pulsaciones, crear perfiles publicitarios o rastrear conductas entre sitios.
Como Ask Each AI no crea copias de seguridad de este contenido, desinstalar la extensión, borrar datos del navegador o eliminar su perfil puede borrarlo permanentemente. Exporta lo que quieras conservar.
3. Información de cuenta y dispositivos
Solo recopilamos la información necesaria para iniciar sesión, conectar la extensión, aplicar tu plan, proteger el servicio y ayudarte cuando nos contactas.
Al conectar una cuenta de Ask Each AI, la extensión intercambia información de dispositivo y conexión con el servicio de cuentas y recibe lo necesario para autorizar el acceso y aplicar tu plan. Guarda sus propias credenciales de acceso, identificadores de dispositivo y estado de plan verificado separados del historial de conversaciones. Esas credenciales quedan excluidas de las copias de seguridad del historial y las exportaciones de documentos. Esto no implica recopilar contraseñas ni cookies de sitios de IA.
- Tu nombre, correo electrónico, estado de verificación del correo, imagen de perfil e identificador de cuenta proporcionado por Google si eliges iniciar sesión con Google.
- Información de acceso y seguridad del sitio, como dirección IP, tipo de navegador y dispositivo y actividad reciente de acceso, usada para autenticación, seguridad y límites de solicitudes. Son datos de red, no GPS ni ubicación precisa del dispositivo.
- Enlaces de acceso y códigos de conexión de dispositivos de corta duración.
- Un identificador aleatorio por extensión conectada, el nombre del dispositivo que se te muestra, las versiones de extensión y navegador, el sistema operativo y las horas de conexión y contacto reciente. Estos horarios describen conexiones de cuenta y dispositivo, no un registro de navegación ni pulsaciones.
- Tu plan Gratis o Pro, las funciones habilitadas, el estado de los dispositivos conectados y la información necesaria para comprobar la compatibilidad de la extensión.
4. Pagos y soporte
Creem solo recibe la información necesaria para pagos y suscripciones cuando inicias una compra o gestionas una suscripción. Consultar los planes Gratis o Pro no envía información de pago a Creem.
Creem recibe los datos de pago y proporciona la página de pago, cálculo de impuestos, recibos, reembolsos y gestión de suscripciones. Ask Each AI no recibe el número completo de tu tarjeta. El servicio de cuentas solo recibe la información de cliente, pedido, suscripción, reembolso y estado de pago necesaria para proporcionar Pro y resolver problemas de facturación. La extensión recibe información de plan y acceso, no datos de tarjeta, pedidos ni importes de pago.
Si contactas con soporte, recibimos tu correo, mensaje e información que decidas proporcionar. No envíes preguntas, respuestas, contraseñas, datos de tarjeta, códigos de seguridad, páginas completas de IA ni tu perfil del navegador.
5. Cómo usamos la información
Usamos los datos de cuenta y dispositivos para iniciar sesión, conectar o revocar dispositivos, aplicar funciones de Gratis o Pro, prevenir abusos, mantener la seguridad, comprobar compatibilidad, gestionar pagos, responder solicitudes de soporte y datos y cumplir obligaciones legales.
No usamos tus preguntas ni las respuestas de IA para crear perfiles publicitarios, evaluar crédito ni entrenar un modelo de Ask Each AI.
6. Servicios que reciben información
Google recibe información si eliges iniciar sesión con Google. Resend recibe el correo y el mensaje necesarios para enviar emails de cuenta. Creem recibe información de compra solo cuando inicias o gestionas una compra real. Las IA seleccionadas reciben las preguntas que decidas enviar. Nuestros proveedores de alojamiento y base de datos procesan los datos de cuenta limitados necesarios para operar Ask Each AI.
Estos servicios pueden procesar información en un país o región diferente al tuyo. Elegir el acceso con Google, continuar al pago de Creem o seleccionar una IA envía al proveedor la información necesaria para ese paso. Consulta su política de privacidad antes de continuar.
7. Cookies y seguimiento
Usamos una cookie de idioma durante un máximo de un año y las cookies necesarias para iniciar sesión y proteger tu cuenta. Actualmente no usamos cookies publicitarias, rastreadores publicitarios entre sitios ni analítica de producto de terceros.
Como Ask Each AI no te rastrea actualmente entre sitios no relacionados para publicidad, la señal Do Not Track del navegador no cambia el funcionamiento del servicio.
8. Intercambio, venta y uso limitado
No vendemos datos personales, no los compartimos para publicidad conductual entre sitios ni permitimos que los usen intermediarios de datos. Solo compartimos información con los servicios descritos, cuando lo solicitas o cuando sea necesario para seguridad, pagos, obligaciones legales o protección de derechos.
El uso de información recibida de las API de Google cumplirá la Política de datos de usuario de Chrome Web Store, incluidos los requisitos de Uso limitado.
9. Conservación y seguridad
La sesión suele durar hasta 30 días y puede renovarse mientras usas el servicio. Los enlaces de acceso y códigos de conexión son de corta duración. La preferencia de idioma puede conservarse hasta un año.
Los datos de cuenta y dispositivos se conservan mientras la cuenta esté activa o sean razonablemente necesarios para prestar el servicio. Los registros de pagos, prevención de fraude, seguridad, contabilidad y disputas pueden conservarse más tiempo cuando sea razonablemente necesario o exigido por ley.
Aplicamos minimización de datos, controles de acceso, conexiones seguras, registros limitados y otras medidas razonables. Ningún servicio en línea puede prometer seguridad absoluta.
Si existen registros de pago, la información necesaria para suscripciones, reembolsos, contabilidad, seguridad y disputas sigue sujeta a conservación aunque se pausen nuevas compras. Solo la conservamos cuando sea razonablemente necesario o exigido por ley.
10. Tus opciones y derechos sobre datos
Puedes solicitar la eliminación de la cuenta por correo. Recibimos solicitudes de privacidad, corrección y eliminación en la dirección indicada; esto no significa que exista eliminación de cuenta por autoservicio.
Recibir una solicitud no elimina toda la información de inmediato. Verificamos la solicitud y explicamos los pasos aplicables. Pueden conservarse registros limitados de pagos, seguridad, contabilidad y disputas cuando sea razonablemente necesario o exigido por ley.
Eliminar tu cuenta de Ask Each AI no borra el historial local de la extensión ni las conversaciones de un servicio de IA. Elimínalos por separado en la extensión, el navegador o el servicio de IA. Esta política no limita los derechos que otorga la ley aplicable.
Para solicitudes de privacidad o datos, escribe a contact@askeachai.com.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si cambian el producto, los proveedores, los requisitos legales o las prácticas de datos. Los cambios importantes se comunicarán de forma razonable antes de entrar en vigor. Una actualización no traslada el historial local ni el contenido de sitios de IA a Ask Each AI.