Porque é que o Ask Each AI abre uma janela separada para executar as IAs?
O Ask Each AI reúne as páginas de IA da extensão numa janela comum do Chrome para coordenar os serviços selecionados sem mover, recarregar ou assumir o controlo dos separadores de IA que abriu. A janela é criada sem tomar automaticamente o foco em primeiro plano.
Posso fechar, ocultar ou minimizar a janela de execução de IA?
Pode deixá-la atrás de outra aplicação ou janela de trabalho. Se a fechar, o Ask Each AI volta a criá-la quando precisar de uma nova página de IA. Não a deixe minimizada: o Chrome pode trazer uma janela restaurada para o primeiro plano, por isso o Ask Each AI pede que a restaure manualmente antes de tentar novamente.
Porque é que uma IA pode mostrar Falha na página de resultados?
Uma falha não significa necessariamente a mesma coisa em todos os serviços de IA. Confira a mensagem exata no cartão do resultado.
- O site de IA está com sessão terminada, indisponível, exibindo um CAPTCHA, aplicando um limite de conta ou bloqueando o serviço na região atual.
- O separador de IA foi fechado, demorou demais para carregar ou a extensão não conseguiu se ligar à página.
- O site de IA mudou a sua estrutura e não foi possível detectar com segurança o campo de pergunta ou o botão de envio habilitado.
- O Chrome, a extensão, a rede ou o dispositivo foi interrompido ou suspenso.
- O site de IA pausou em segundo plano ou não confirmou se a pergunta foi enviada.
Qual é a diferença entre Tentar novamente, Recuperar recolha, Recolher novamente e Enviar novamente?
Recuperar recolha e Recolher novamente leem uma conversa de IA existente sem reenviar a pergunta. Tentar novamente é usado quando a tarefa falhou antes da confirmação de um envio seguro. Enviar novamente envia explicitamente a pergunta mais uma vez e só deve ser usado quando o cartão indicar que a página de IA não aceitou o envio original.
O que devo verificar primeiro quando um resultado falha?
Restaure a janela de execução de IA se estiver minimizada, abra a página original pelo cartão de resultado, confirme que a conta está ligada e o serviço pode ser usado e leia as mensagens de CAPTCHA, limite ou conta. Depois use a ação de recuperação do cartão, em vez de clicar repetidamente.
Preciso de ter as minhas próprias contas ou subscrições de IA?
Sim. O Ask Each AI usa a sua sessão já iniciada em cada site de IA selecionado. Cada serviço controla os requisitos da conta, subscrição, limites de uso, disponibilidade regional e regras de conteúdo. O Ask Each AI não fornece créditos de modelos.
Onde ficam as perguntas, respostas e o histórico?
Por predefinição, perguntas, respostas recolhidas e o histórico completo ficam na extensão do Chrome no seu dispositivo. A pergunta é enviada a cada serviço de IA selecionado explicitamente, mas o Ask Each AI não envia esse conteúdo nem o histórico local completo ao serviço de contas.
Eliminar o histórico local também elimina as conversas originais de IA?
Não. Eliminar o histórico local do Ask Each AI afeta apenas os dados da extensão no seu dispositivo. Faça a gestão da conversa original ou elimine-a separadamente no site de IA correspondente.
Quais navegadores e tipos de pergunta são compatíveis?
O produto atual é compatível com Google Chrome e perguntas em texto simples. No momento, não envia imagens, ficheiros anexos, áudio ou outras entradas que não sejam texto.
Onde posso cancelar uma subscrição ou solicitar reembolso?
Pro — Compra ainda indisponível. Usar o Gratuito não inicia automaticamente uma subscrição paga. As condições pagas só se aplicam a uma compra efetiva; consultar planos ou políticas não desencadeia pagamentos. As compras e subscrições existentes continuam sujeitas a gestão, reembolsos e conservação dos registos de faturação necessários, mesmo com novas compras suspensas.
Para uma subscrição existente, aceda a Subscrição no Painel para abrir a gestão de faturação e cancelar. Se não estiver disponível, entre em contacto com o apoio. Solicite reembolso pelo contacto da página Política de Reembolso.
Use a gestão de faturação para um cancelamento comum. A Política de Reembolso explica os requisitos e prazos do reembolso da primeira compra. Cancelamento, reembolso ou mudança para um plano inferior não eliminam o histórico local da extensão nem as conversas nos sites de IA.
Que informações devo incluir ao pedir apoio?
Pode incluir a versão do Ask Each AI, o serviço de IA envolvido, a ação tentada, a mensagem exata apresentada pelo Ask Each AI e a hora aproximada.
- Não envie perguntas ou respostas completas.
- Não envie palavras-passe, ligações completas de acesso, códigos de segurança ou dados de início de sessão do navegador.
- Não envie números completos de cartão, páginas completas de sites de IA ou o seu perfil do navegador.
Entre em contacto com o apoio com segurança
Pode solicitar a eliminação da conta por email no contacto abaixo. Eliminar a conta do site, limpar o histórico local da extensão e eliminar conversas de um serviço de IA são ações separadas. Receber uma solicitação não elimina imediatamente todos os dados.
Se as perguntas frequentes não resolverem o problema, inclua apenas o necessário para identificar o estado do produto. Nunca envie perguntas ou respostas completas, palavras-passe, dados de cartão, códigos de segurança, ligações completas de acesso, páginas completas de sites de IA ou o seu perfil do navegador.
- A versão do Ask Each AI e o serviço de IA envolvido.
- A ação que tentou e a mensagem exata exibida pelo Ask Each AI.
- O horário aproximado e, para dúvidas sobre faturação, um recibo ou referência do pedido.
Ainda precisa de ajuda?
Entre em contacto com o apoio após verificar a página de IA relevante e a ação de recuperação indicada no cartão do resultado.
Envie um email para contact@askeachai.com.