1. Cakupan kebijakan ini
Kebijakan ini mencakup situs web, akun, perangkat terhubung, dan ekstensi Chrome Ask Each AI. Ask Each AI hanya ditawarkan kepada pengguna berusia 18 tahun ke atas.
Saat Anda memilih layanan AI, layanan tersebut menerima dan menangani pertanyaan yang Anda kirim sesuai ketentuan dan kebijakan privasinya sendiri.
2. Konten yang tetap di perangkat Anda
Pertanyaan, jawaban AI yang dikumpulkan beserta format tampilannya, konten situs AI yang dikumpulkan, tautan percakapan lengkap, dan riwayat lokal tetap di ekstensi pada perangkat Anda secara bawaan. Semuanya tidak diunggah ke layanan akun Ask Each AI. Berkas ekspor dan cadangan dibuat saat Anda memintanya dan disimpan di lokasi pilihan Anda, bukan disimpan sebagai berkas unduhan di penyimpanan ekstensi.
Setelah Anda memilih layanan AI dan mengonfirmasi interaksi, ekstensi menggunakan sesi masuk yang sudah ada di situs tersebut untuk mengirim pertanyaan, memantau progres halaman, dan mengumpulkan jawaban yang ditampilkan. Hanya layanan yang Anda pilih yang menerima pertanyaan.
Untuk menemukan halaman terkait dan mengelola tugas AI tanpa mengganggu penjelajahan Anda, ekstensi membaca URL tab serta status tab dan jendela yang relevan. Saat mengelola tugas, ekstensi melacak status aktivasi dan pemulihan terbatas secara lokal. URL penjelajahan yang tidak terkait tidak disimpan atau diunggah, dan sinyal aktivitas ini tidak diunggah ke layanan akun Ask Each AI atau digunakan untuk mencatat penekanan tombol, membuat profil iklan, atau melacak perilaku lintas situs.
Karena konten ini tidak dicadangkan oleh Ask Each AI, menghapus ekstensi, membersihkan data browser, atau menghapus profil browser dapat menghilangkannya secara permanen. Ekspor semua yang perlu Anda simpan.
3. Informasi akun dan perangkat
Kami hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk membantu Anda masuk, menghubungkan ekstensi, menerapkan paket Anda, melindungi layanan, dan membantu saat Anda menghubungi kami.
Saat Anda menghubungkan akun Ask Each AI, ekstensi bertukar informasi perangkat dan koneksi dengan layanan akun serta menerima informasi yang diperlukan untuk mengotorisasi akses dan menerapkan paket. Ekstensi menyimpan kredensial akses akunnya sendiri, pengenal perangkat, dan status paket terverifikasi secara terpisah dari riwayat percakapan. Kredensial akses akun ini tidak disertakan dalam cadangan riwayat dan ekspor dokumen. Proses ini tidak melibatkan pengumpulan kata sandi atau cookie situs AI Anda.
- Nama, alamat email, status verifikasi email, gambar profil, dan pengenal akun dari Google jika Anda memilih masuk dengan Google.
- Informasi masuk dan keamanan situs web, termasuk alamat IP, jenis browser dan perangkat, serta aktivitas masuk terbaru, yang digunakan untuk autentikasi, keamanan akun, dan pembatasan laju permintaan. Ini adalah informasi jaringan, bukan GPS atau lokasi perangkat yang presisi.
- Tautan masuk dan kode koneksi perangkat yang berlaku singkat.
- Pengenal acak untuk setiap ekstensi terhubung, nama perangkat yang ditampilkan kepada Anda, versi ekstensi dan browser, sistem operasi, serta waktu koneksi perangkat dan kontak terakhir. Waktu ini menggambarkan koneksi akun dan perangkat, bukan catatan penjelajahan atau penekanan tombol Anda.
- Paket Gratis atau Pro Anda, fitur yang diaktifkan, status perangkat terhubung, dan informasi yang diperlukan untuk memeriksa apakah ekstensi tetap kompatibel.
4. Pembayaran dan dukungan
Creem hanya menerima informasi yang diperlukan untuk layanan pembayaran dan langganan saat Anda memulai pembelian atau mengelola langganan. Hanya melihat paket Gratis atau Pro tidak mengirim informasi pembayaran ke Creem.
Creem menerima detail pembayaran dan menyediakan halaman pembayaran, penghitungan pajak, tanda terima, pengembalian dana, dan pengelolaan langganan. Ask Each AI tidak menerima nomor kartu pembayaran lengkap Anda. Layanan akun Ask Each AI hanya menerima informasi pelanggan, pesanan, langganan, pengembalian dana, dan status pembayaran yang diperlukan untuk menyediakan Pro dan menyelesaikan masalah tagihan. Ekstensi menerima informasi paket dan akses dari layanan tersebut, bukan detail kartu pembayaran, pesanan, atau jumlah pembayaran.
Jika Anda menghubungi dukungan, kami menerima alamat email, pesan, dan informasi yang Anda pilih untuk diberikan. Jangan kirim pertanyaan, jawaban, kata sandi, detail kartu pembayaran, kode keamanan, halaman situs AI lengkap, atau profil browser Anda.
5. Cara kami menggunakan informasi
Kami menggunakan informasi akun dan perangkat untuk membantu Anda masuk, menghubungkan atau mencabut akses perangkat, menerapkan fitur Gratis atau Pro, mencegah penyalahgunaan, menjaga keamanan, memeriksa kompatibilitas, mengelola pembayaran, menjawab permintaan dukungan dan data, serta memenuhi kewajiban hukum.
Kami tidak menggunakan pertanyaan atau jawaban AI Anda untuk membuat profil iklan, menilai kelayakan kredit, atau melatih model Ask Each AI.
6. Layanan yang menerima informasi
Google menerima informasi saat Anda memilih masuk dengan Google. Resend menerima alamat email dan pesan yang diperlukan untuk mengirim email akun. Creem hanya menerima informasi pembelian saat Anda memulai atau mengelola pembelian nyata. Layanan AI pilihan Anda menerima pertanyaan yang Anda pilih untuk dikirim. Penyedia hosting dan basis data kami memproses informasi akun terbatas yang diperlukan untuk menjalankan Ask Each AI.
Layanan tersebut dapat memproses informasi di negara atau wilayah yang berbeda dari Anda. Memilih masuk dengan Google, melanjutkan ke pembayaran Creem, atau memilih layanan AI menyebabkan informasi yang diperlukan untuk langkah tersebut dikirim ke penyedia terkait. Tinjau kebijakan privasi penyedia sebelum melanjutkan.
7. Cookie dan pelacakan
Kami menggunakan cookie preferensi bahasa hingga satu tahun serta cookie yang diperlukan untuk membantu Anda masuk dan menjaga keamanan akun. Saat ini kami tidak menggunakan cookie iklan, pelacak iklan lintas situs, atau analitik produk pihak ketiga.
Karena Ask Each AI saat ini tidak melacak Anda di berbagai situs yang tidak terkait untuk iklan, sinyal Jangan Lacak dari browser tidak mengubah cara kerja layanan.
8. Pembagian, penjualan, dan penggunaan terbatas
Kami tidak menjual informasi pribadi, membagikannya untuk iklan berdasarkan perilaku lintas situs, atau mengizinkan pialang data menggunakannya. Kami hanya membagikan informasi kepada layanan yang dijelaskan di atas, saat Anda memintanya, atau jika diperlukan untuk keamanan, pemrosesan pembayaran, kewajiban hukum, atau perlindungan hak.
Penggunaan informasi yang diterima dari API Google akan mematuhi Chrome Web Store User Data Policy, termasuk persyaratan Limited Use.
9. Penyimpanan dan keamanan
Status masuk umumnya berlaku hingga 30 hari dan dapat diperbarui saat Anda menggunakan layanan. Tautan masuk dan kode koneksi perangkat berlaku singkat. Preferensi bahasa dapat disimpan hingga satu tahun.
Informasi akun dan perangkat terhubung disimpan selama akun Anda aktif atau selama secara wajar diperlukan untuk menyediakan layanan. Catatan pembayaran, pencegahan penipuan, keamanan, akuntansi, dan sengketa dapat disimpan lebih lama jika secara wajar diperlukan atau diwajibkan hukum.
Kami menerapkan minimalisasi data, kontrol akses, koneksi aman, pencatatan terbatas, dan perlindungan wajar lainnya. Tidak ada layanan daring yang dapat menjamin keamanan mutlak.
Jika terdapat catatan pembayaran, informasi yang diperlukan untuk pengelolaan langganan, pengembalian dana, akuntansi, keamanan, dan sengketa tetap disimpan meskipun pembelian baru dijeda. Kami menyimpannya hanya selama secara wajar diperlukan atau diwajibkan hukum.
10. Pilihan dan hak data Anda
Anda dapat meminta penghapusan akun melalui email. Kami menerima permintaan privasi, koreksi, dan penghapusan di alamat di bawah ini; ini tidak berarti penghapusan akun mandiri tersedia.
Menerima permintaan tidak langsung menghapus seluruh informasi. Kami memverifikasi permintaan dan menjelaskan langkah yang berlaku. Catatan pembayaran, keamanan, akuntansi, dan sengketa yang terbatas dapat tetap disimpan jika secara wajar diperlukan atau diwajibkan hukum.
Menghapus akun Ask Each AI tidak menghapus riwayat lokal ekstensi atau percakapan yang disimpan layanan AI. Hapus secara terpisah di ekstensi, browser, atau layanan AI. Hak yang diberikan oleh hukum yang berlaku tidak dibatasi oleh kebijakan ini.
Untuk permintaan privasi atau data, kirim email ke contact@askeachai.com.
11. Perubahan kebijakan ini
Kami dapat memperbarui kebijakan ini saat produk, penyedia layanan, persyaratan hukum, atau praktik data berubah. Perubahan penting akan disampaikan secara wajar sebelum berlaku. Pembaruan kebijakan tidak memindahkan riwayat lokal ekstensi atau konten situs AI ke Ask Each AI.