1. Fiyatlar, vergi ve para birimi
Mevcut planlar ve sayısal fiyatlar Fiyatlandırma sayfasında listelenir. Web sitesi fiyatları USD olarak belirtilir.
Creem geçerli vergiyi hesaplar ve ödeme öncesinde gerçek tahsilat para birimini, varsa para birimi dönüşümünü ve son toplamı gösterir. İşlemde Creem ödeme sayfasında gösterilen tutar esas alınır.
2. İlk satın almada tam iade
Talep ödemeden sonraki 14 takvim günü içinde yapıldığında garanti hem ilk aylık Pro satın alımını hem de ilk yıllık Pro satın alımını kapsar. Genellikle aynı kullanıcı, hesap, ödeme yöntemi veya ilişkili hesaplar genelinde yalnızca bir kez geçerlidir.
Yenileme siparişleri ek bir gönüllü iade garantisi içermez. Bu, geçerli yasaların gerektirdiği hakları ya da mükerrer tahsilatların, yetkisiz işlemlerin veya teknik faturalandırma hatalarının düzeltilmesini sınırlamaz.
Yenilemeler ilk satın alma süresini yeniden başlatmaz. Tek seferlik olma ilkesi; yasal hakları, mükerrer tahsilatların, yetkisiz işlemlerin veya faturalandırma hatalarının düzeltilmesini sınırlamaz. Bu gönüllü garanti, ödeme platformu üzerinden kullanılabilecek iade haklarını veya telafi yollarını sınırlandırmaz.
İade istemek için satın almada kullandığınız e-posta adresinden şu adrese yazın: contact@askeachai.com. Makbuz veya sipariş referansını ekleyin. Tam ödeme kartı numarası göndermeyin.
3. İade tutarı
Uygun bir ilk satın alma iadesi, gerçekten ödenen tutarın tamamının, bu ödeme tutarını aşmadan iade edilmesidir.
Bir satın almanın iade edilmesi ilk satın alma iade garantisini geri getirmez veya yeni bir garanti oluşturmaz. Sonraki satın alma aynı tek seferlik sınıra tabi olmaya devam eder.
4. İptal ve onaylanan iadeler
Normal iptal bir sonraki otomatik yenilemeyi durdurur. Mevcut dönemin ücretini otomatik olarak iade etmez ve Pro o ödenmiş dönemin sonuna kadar kullanılabilir kalır.
Creem'in doğruladığı başarılı bir tam iadenin ardından Pro erişimi sona erer ve gelecekteki otomatik yenilemenin durduğunu kontrol ederiz. Kısmi iade Pro erişimini kaldırmaz. Hiçbir iade yerel geçmişi veya yapay zekâ hizmeti konuşmalarını otomatik olarak silmez.
5. Mükerrer tahsilatlar ve faturalandırma hataları
14 günlük sınır; mükerrer tahsilatların, yetkisiz işlemlerin, yanlış para birimi veya tutarın, onaylanmış iptalden sonraki yenilemenin ya da doğrulanmış Creem veya Ask Each AI faturalandırma hatasının incelenmesini kısıtlamaz.
Bir hata doğrulandıktan sonra hatalı tahsil edilen tutarın tamamı iade edilir. Bizimle gecikmeden iletişime geçin ve yalnızca satın almada kullanılan e-posta adresi ile makbuz veya sipariş referansını ekleyin; tam ödeme kartı numarası göndermeyin.
6. Doğrulanabilir kötüye kullanım istisnaları
Doğrulanabilir kayıtlar aynı kullanıcının, cihazın, ödeme yönteminin veya ilişkili hesabın garantiden daha önce yararlandığını gösterdiğinde gönüllü ilk satın alma garantisini reddedebiliriz.
Bir promosyondan tekrar yararlanmak için birden fazla hesap kullanıldığında ya da bir hesap veya satın alma yeniden satıldığında veya paylaşıldığında da garantiyi reddedebiliriz.
Talepte yanlış bilgi kullanıldığında veya sipariş dolandırıcılık, çalıntı ödeme bilgileri, kötü niyetli ters ibraz ya da Hizmet Koşulları'nın başka bir ciddi ihlalini içerdiğinde de garantiyi reddedebiliriz.
Ürünün olağan veya sık ama yasal kullanımı, tek başına ilk satın alma garantisini reddetmek için bir neden değildir. Geçerli yasalar kapsamındaki emredici haklar bu istisnalarla sınırlandırılmaz.
7. Kesintiler ve yapay zekâ hizmetlerindeki değişiklikler
Kısa kesintiler, yapay zekâ hizmetinin kendi kesintisi, oturum açma sorunları, bölgesel kullanılamazlık veya geçici hizmet bozulması otomatik olarak iade hakkı doğurmaz.
İlk 14 takvim günü içinde Pro'yu kendisine uygun bulmayan kullanıcı ilk satın alma garantisinden yararlanabilir.
Pro'nun ücretli temel değeri kullanılabilir kaldığında, tek tek yapay zekâ hizmetlerinin geçici olarak bozulması veya kalıcı olarak kaldırılması otomatik olarak iade hakkı doğurmaz.
Bunun yerine hizmet süresinin uzatılması, hesap kredisi, kısmi iade veya başka bir makul telafi sunabiliriz.
Ask Each AI, Pro'yu kalıcı olarak sonlandırır veya ücretli temel işlevlerin çoğunu önemli ölçüde kaldırırsa etkilenen kullanıcılara makul bir orantılı iade, hizmet süresinin uzatılması, hesap kredisi veya yasanın gerektirdiği başka bir çözüm sunulur.
8. Yerel veriler ve yasal haklar
İptal, iade, daha düşük plana geçiş veya Pro erişimindeki değişiklik, uzantıdaki yerel geçmişi veya yapay zekâ hizmetinin sakladığı konuşmaları silmez. Bunları ayrıca yönetin.
Bu politika gönüllü bir ilk satın alma garantisi sunar ve sizin için geçerli yasaların gerektirdiği iptal, iade, düzeltme veya başka bir telafi yolunu sınırlamaz.